Portal do Cliente

Todo escritório conhece a ligação: doutor, tem novidade no meu processo? A resposta é quase sempre a mesma e quase sempre custa uma tarde — alguém abre o sistema, confere, escreve de volta. O ProcStudio devolve essa tarde ao escritório com um portal próprio para o cliente, em endereço e login separados do seu sistema.

Lá dentro, o cliente encontra os trabalhos que contratou e, em cada um, o que está acontecendo: os procedimentos com classe e localização, o advogado responsável, a equipe do caso, as anotações e as tarefas ainda pendentes. Nada é redigitado nem exportado — é o mesmo dado do seu escritório, visto pela lente do cliente.

A aba de documentos reúne procurações, contratos e peças do caso, e indica os documentos que o cliente ainda precisa enviar. A aba de financeiro mostra os honorários combinados e as condições de parcelamento, o que costuma encerrar a conversa antes de ela começar.

Quando o mesmo cliente é atendido por mais de um escritório seu, ele troca de um para outro no mesmo login. E o que não é dele, ele não vê: o portal é uma janela para o caso, não um segundo sistema.